Plan d'action et actions réalisées en 2024-2026

Jusqu'en 2026, le Portail de l'audiodescription a été développé par l'Atelier numérique (l'incubateur du Ministère de la Culture) dans le cadre du dispositif beta.gouv. À partir de janvier 2026, le service fait l'objet d'un transfert au CNC et au Service du numérique (SNUM) du Ministère de la Culture.

Transfert

Des précautions particulières concernant l'accessibilité sont prises afin de transmettre la connaissance acquise aux repreneurs du projet : 

• création de documentation : guide, méthodologie, interfaces commentées, feuille de route détaillée...
• réunions et séminaires de transfert : présentation des livrables, co-création de plan d'action...
• montée en compétences sur la connaissance et la recherche utilisateur : co-animation de tests utilisateurs au CNC.

Mise en conformité totale

La pérennisation du service a également signifié la mise en conformité complète du service au RGAA :

1. auto-audit et corrections d'accessibilité de février à mai 2026 ;
2. conduite d'un audit RGAA complet du service par l'Atelier numérique en juin 2026.

À date du 12 juin 2026, le site est totalement conforme au RGAA. 

Le service étant destiné principalement à des utilisateurs aveugles ou malvoyants, son accessibilité a été prioritaire à chaque étape de sa conception et de son développement. Il a été développé en 4 phases, chacune incluant des actions visant à l'accessibilité du service.

Investigation - janvier 2024 à juin 2024

La problématisation plus fine du contexte de ce projet a été rendue possible grâce au concours d’associations d’usagers, d’institutions et de professionnels de l’audiodescription, intervenus dès le démarrage de la phase d’étude en janvier 2024, notamment le CNCPH, la CFPSAA, les associations Valentin Haüy, Retour d’image, Les Yeux dits, ainsi que le CNC et l’ARCOM. Ces acteurs restent impliqués à des degrés divers dans la construction et le pilotage stratégique et opérationnel du service.

Le développement du service a suivi la méthodologie de beta.gouv. La phase d’investigation a notamment inclus 9 entretiens utilisateurs auprès de profils variés, aveugles et malvoyants.

Construction - juillet 2025 à janvier 2025

Des expertises en accessibilité numérique ont été identifiées spécialement pour concevoir ce service. L'équipe produit a été étoffée par l'arrivée d'une designer et d'une développeuse expertes en accessibilité numérique.

Les apprentissages tirés de la phase d'investigation ont alimenté la création de 5 profils d’utilisateurs cibles déficients visuels. La mobilisation d'utilisateurs réels, tout au long du développement du service, a permis de s’assurer qu’il répond bien aux attentes des usagers dans toute leur diversité.

La conception graphique et technique du site repose sur le système de Design de l’État, qui assure par construction la conformité d’un certain nombre de critères d’accessibilité.

Accélération - février 2025 à décembre 2025

Le Portail de l'audiodescription a été officiellement lancé le 25 février 2025 à l'occasion du Prix Marius de l'audiodescription au CNC. 

Le site a continué d'être enrichi et développé de façon itérative avec la sortie d’une nouvelle version toutes les 4 à 8 semaines. 6 séries de tests utilisateurs, mobilisant à chaque fois 5 à 8 personnes, ont été menées entre octobre 2024 et septembre 2025 pour optimiser l’accessibilité et l’ergonomie du site pour les personnes déficientes visuelles. Les personnes mobilisées ont été soigneusement recrutées afin d'incarner la diversité des profils utilisateurs : aisance numérique de très faible à élevée, résidu visuel de faible à nul, âges de 18 à 72 ans, diversité de régions y compris en outre-mer, personnes francophones ou allophones...

L’accessibilité a été le critère principal de priorisation dans la façon de concevoir chaque fonctionnalité.